5 predicciones que los socios de canal deben conocer para 2025

El Programa de Éxito para Socios de Barracuda está diseñado en torno al concepto de éxito compartido, por lo que queremos ayudar a nuestros socios del canal a prepararse para un exitoso 2025. Una forma en que estamos haciendo esto es anticipándonos a los desarrollos y tendencias clave que los socios del canal deben tener en cuenta este año.

Para ayudar a nuestros socios a prepararse para 2025, recientemente hablamos con Greg Saenz, vicepresidente de canales en Barracuda, para obtener sus perspectivas sobre lo que los socios del canal y los MSP deberían estar considerando para tener éxito en el año que viene.

Predicción #1: La IA creará oportunidades para que los proveedores de servicios gestionados moneticen servicios relacionados con la higiene cibernética.

Las organizaciones que no mantengan una ciberhigiene eficaz al proteger aplicaciones y asegurar sus datos enfrentarán riesgos significativos al utilizar aplicaciones habilitadas para IA. Los MSP desempeñan un papel crucial en educar a sus clientes sobre estos riesgos.

A medida que los MSP buscan monetizar sus ofertas de IA, encontrarán nuevas oportunidades para hacer crecer sus negocios al proporcionar servicios enfocados en la higiene cibernética y la preparación cibernética. Sin embargo, primero, los MSP deben asegurarse de que su propia casa esté en orden. Deben fortalecer sus procesos internos e implementar medidas de gobernanza y cumplimiento. Esto no solo protege su propio negocio, sino que también ayuda a salvaguardar a sus clientes. A medida que la higiene cibernética se vuelve cada vez más importante, la automatización disponible a través de detección extendida y respuesta gestionada (XDR) y soluciones de centro de operaciones de seguridad (SOC) 24/7 puede ayudar a los MSP a protegerse a sí mismos y a sus clientes, al tiempo que reducen el impacto en sus recursos internos.

El seguro cibernético también es un componente esencial de cualquier estrategia de comercialización en torno a la IA, ya que la calificación está estrechamente vinculada al cumplimiento de ciertos requisitos de gobernanza, lo que puede ayudar a los MSP a determinar si sus clientes están preparados para adoptar y asegurar aplicaciones habilitadas para IA.

Predicción #2: Los MSP deben adoptar una mentalidad de "resiliencia".

La inteligencia artificial y la computación cuántica pueden fortalecer las defensas de una organización, pero al mismo tiempo, los actores maliciosos seguirán explotando estas tecnologías para su propio beneficio. La rápida aparición de la IA ha revelado nuevas vulnerabilidades, presentando desafíos continuos para los profesionales de la ciberseguridad.

A medida que el panorama sigue evolucionando, las organizaciones deben pasar de una mentalidad centrada en la prevención a una que priorice la resiliencia. Esto significa implementar medidas preventivas sólidas mientras se preparan para posibles brechas mediante inversiones en estrategias de respuesta y recuperación. Las empresas resilientes crean planes de respuesta detallados, realizan simulacros regulares y aseguran que sus sistemas sean "seguros por diseño". Construir una cultura sólida de ciberseguridad y promover la ciberresiliencia también requiere una preparación continua para posibles ciberataques mientras se implementan protocolos de comunicación claros.

En el próximo año, los MSP desempeñarán un papel cada vez más importante en mejorar la resiliencia cibernética de sus clientes. Al aprovechar recursos como el Marco de Ciberseguridad 2.0 del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) (CSF), los MSP pueden guiar a sus clientes a través de múltiples facetas de la ciberseguridad, incluyendo la gestión de riesgos, la privacidad, la inteligencia artificial (IA) y el diseño de software seguro, capacitándolos para estar mejor preparados para enfrentar las ciberamenazas y recuperarse más rápidamente después de un ciberataque.

Predicción #3: Los MSP seguirán reduciendo el número de proveedores en sus pilas de soluciones.

La consolidación de proveedores continuará en 2025, con más MSPs reduciendo intencionadamente el número de proveedores con los que se asocian. Veremos a los MSPs centrarse en profundizar con un subconjunto más pequeño de socios, lo que requiere vender una gama más completa de ofertas de cada proveedor. Este enfoque también requiere más experiencia técnica y la capacidad de ofrecer servicios a través de una selección limitada de proveedores. Al utilizar los recursos proporcionados por sus socios proveedores, los MSPs pueden adquirir el conocimiento y la experiencia necesarios para hacer crecer sus negocios y apoyar eficazmente a sus clientes mientras trabajan con menos socios proveedores.

Predicción n.º 4: Los canales digitales y el compromiso local desempeñarán un papel importante en la generación de oportunidades.

La creciente competencia de startups y nuevos participantes en el sector MSP, la expansión de los mercados de nube pública y la creciente influencia del capital privado, que lleva a la creación de MSPs más grandes, están impulsando a los MSPs a implementar estrategias de generación de leads más proactivas.

Los métodos de marketing tradicionales, como depender del soporte del proveedor y las campañas rutinarias de correo electrónico, están perdiendo impacto, resultando en menos clientes potenciales calificados para el MSP. Esto ha llevado a los MSP a explorar estrategias innovadoras y adoptar un enfoque más estructurado para la generación de leads, que depende menos de la financiación externa de MDF y más de los recursos internos de desarrollo empresarial. Notablemente, una investigación reciente de Barracuda ha encontrado que 3 de cada 10 socios están invirtiendo en contratar más representantes de desarrollo de negocios (BDR). Estos equipos ampliados de BDR asumen más responsabilidad en la generación de leads, facilitando una transición hacia prácticas más autosuficientes que priorizan los canales digitales y el compromiso local.

Predicción n.º 5: La habilitación técnica será más importante para el éxito de los socios.

En un panorama tecnológico caracterizado por una creciente complejidad y un número cada vez mayor de actores malintencionados que atacan a empresas con recursos limitados, los MSP están buscando nuevas herramientas y soluciones de automatización para mejorar su productividad. Como tal, hay un énfasis creciente en la habilitación técnica de socios. Barracuda está adoptando esta tendencia al simplificar significativamente el acceso a herramientas esenciales, reconocimiento y recompensas para socios en todo el mundo. En octubre de 2024, lanzamos la Comunidad de Ingeniería de Ventas de Socios de Barracuda e invertimos estratégicamente en capacitar a nuestros socios para expandir sus ventas de nuestra plataforma y soluciones, particularmente en el área de rápida evolución de detección y respuesta extendida (XDR).

Como testimonio del compromiso de Barracuda con el empoderamiento de socios, continuaremos renovando nuestras certificaciones, facilitando a los socios el acceso a las herramientas y recursos que necesitan para proteger a sus clientes y hacer crecer sus negocios. Estas inversiones subrayan nuestra dedicación al éxito de los socios, especialmente a medida que los MSP continúan ampliando sus ofertas para incluir servicios gestionados y co-gestionados. Además, nuestras colaboraciones con AWS y la reciente integración con Infinigate Cloud Marketplace proporcionan a los socios recursos esenciales para satisfacer la demanda del mercado. Construir capacidad dentro de nuestro centro de operaciones de seguridad (SOC) y soluciones XDR seguirá siendo una prioridad principal, ya que esta área presenta oportunidades significativas para la inversión y el crecimiento en el próximo año.