Tredion utiliza Barracuda Managed XDR para ayudar a un grupo de escuelas holandesas a contener las amenazas cibernéticas

Tredion ICT & Telecom, un proveedor de servicios gestionados (MSP) holandés, lleva quince años asociado con Barracuda para ofrecer soluciones de ciberseguridad robustas. Entre los clientes de Tredion se encuentra CVO Rotterdam e.o., un distrito escolar de secundaria que atiende a más de 21 000 estudiantes y 2600 empleados.

Al ser usuario desde hacía mucho tiempo de Barracuda Email Protection y Cloud-to-Cloud Backup, el director de TIC de CVO, Pieter Klijs, ya confiaba en nuestras soluciones de ciberseguridad.

Tredion fue uno de los primeros socios principales de Barracuda en añadir Barracuda Managed XDR a su oferta de servicios y ha incorporado a montones de clientes al servicio. Esa fue una de las razones por las que CVO los eligió para reemplazar a su anterior socio de detección y respuesta cuando ese servicio no cumplía con sus necesidades y expectativas.

«Buscábamos una mayor integración y correlación [con otras soluciones], porque solo podíamos ver lo que se registraba desde nuestros firewalls. No podíamos ver de dónde venía el usuario ni el tipo de dispositivo. Entonces Barracuda nos dijo: “Es muy fácil para nosotros migrar de este otro socio a un entorno de XDR gestionado”, así que nos pusimos a buscar al socio adecuado».

— Pieter Klijs, gerente de TIC, CVO Rotterdam e.o.

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Deteniendo la usurpación de cuentas

Barracuda Managed XDR y Tredion han demostrado su valía. Uno de los desafíos de CVO fue administrar y responder a las alertas. Pero gracias a que Tredion le proporciona supervisión y gestión, ese desafío desapareció de golpe.

«CVO Rotterdam e.o. no tiene suficientes recursos para hacer el seguimiento [de las alertas de detección] por sí solos, así que ahí es donde entramos nosotros. Por cada alerta de alto riesgo, realizamos el seguimiento, como bloquear una cuenta o crear una nueva regla de firewall. Si es necesario, llamamos a CVO Rotterdam e.o. Si no es urgente, lo revisarán el siguiente día laborable».

— Roy de Bruijn, Director Comercial, Tredion

Durante los primeros seis meses de funcionamiento, Barracuda Managed XDR emitió 2 789 alertas, incluidas 26 clasificadas como de «alto riesgo». Pieter dice que esto es más de lo que recibieron en todo el tiempo que estuvieron con su socio anterior.

Y solo estuvo en funcionamiento cuatro días antes de que detectara una usurpación de cuentas potencialmente catastrófica en una de las cuentas en la nube de CVO.

«El 4 de abril tuvimos un verdadero positivo en la parte de supervisión en la nube de la solución, lo que nos mostró que habíamos tenido un caso exitoso de usurpación de cuentas (ATO). El equipo de Barracuda XDR nos llamó porque detectaron el ATO, realizamos las comprobaciones y, en menos de una hora, expulsaron al hacker. No creo que hubiéramos podido hacer esto si no hubiéramos utilizado Barracuda Managed XDR. Fueron grandes noticias para nosotros».

— Pieter Klijs, gerente de TIC, CVO Rotterdam e.o.

Trabajo en equipo y mejora continua

Entre ellos, Tredion y Barracuda están ayudando a CVO Rotterdam e.o. a fortalecer su seguridad, mejorar el tiempo de respuesta y la eficacia, simplificar el cumplimiento normativo e implementar mejoras continuas basadas en la visibilidad que obtienen en los sistemas de CVO.

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