Cómo una importante organización benéfica del Reino Unido venció el fraude cibernético y aseguró su reputación

«Cuando eres una organización benéfica, tus fondos están limitados de una manera que no ocurre en otras organizaciones. Cada centavo que gasto es un centavo menos que tenemos para ayudar a las personas afectadas por el cáncer». — Tim O’Neill, Jefe de Seguridad de la Información y Operaciones Técnicas, Macmillan Cancer Support.

La misión de Macmillan Cancer Support es "ayudar a todas las personas con cáncer a vivir la vida lo más plenamente posible, brindando apoyo físico, financiero y emocional". Pero, como cualquier organización benéfica, la organización está limitada por realidades financieras. Así que cuando Tim O’Neill, el jefe de Seguridad de la Información y Operaciones Técnicas de la organización, se dio cuenta de que tenía que reemplazar su inadecuada protección del correo electrónico de Mimecast, supo que tendría que elegir cuidadosamente.

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ataques de fraude del correo electrónico empresarial fuera de control

Macmillan ya tenía Barracuda Web Application Firewall y Barracuda CloudGen Firewall en producción cuando Tim se unió a la organización. Pero pronto descubrió que su equipo estaba abrumado con ataques de fraude del correo electrónico empresarial y otros ataques de phishing, algunos de los cuales resultaron en pérdidas por fraude que sumaron alrededor de $45,800.

Con muchos correos electrónicos maliciosos y spam que pasaban por la protección del correo electrónico de la empresa, los atacantes vulneraron cuentas de correo electrónico de un proveedor de confianza y observaron las comunicaciones entre las organizaciones durante un período prolongado. “Así que cuando comenzaron a tomar el control de esa conversación, eran lingüísticamente muy similares a la conversación original”, explica Tim. “Mimecast no detectó estos, y tuvimos un par de ocasiones en las que hubo fraude financiero debido a esto.”

Elegir Barracuda

Tim y su equipo tienen una gran cantidad de datos sensibles que proteger: casi todas las interacciones necesitan ser protegidas. Macmillan tiene 1,500 empleados en todo el Reino Unido, pero eso es solo el comienzo.

"Cuando eres parte de Macmillan, … podrías ser un empleado, un donante, un voluntario, un profesional, alguien que está utilizando nuestro servicio de atención, alguien que está afectado por el cáncer, o podrías ser un recaudador de fondos. … Cada conversación que tienes con Macmillan es completamente confidencial. Y sabes que puedes confiar en nosotros para mantener esa confidencialidad."

Tim y su equipo evaluaron varias soluciones de seguridad para el correo electrónico y eligieron Barracuda Email Protection basándose en el precio, el rendimiento, el soporte y la facilidad de uso. Esta plataforma de seguridad integra una amplia variedad de funciones, incluyendo respuesta ante incidentes automatizada, configuración y generación de informes de DMARC fáciles y protección del correo electrónico que utiliza IA para detectar correos electrónicos anómalos y maliciosos que la seguridad tradicional no puede.

Grandes beneficios

Desde la implementación de Barracuda Email Protection, las pérdidas por fraude de Macmillan se han mantenido en cero.

«En aproximadamente un mes después de implementarlo, encontramos ejemplos donde había detenido correos electrónicos comprometidos que Mimecast permitió pasar, y protegió contra personas que suplantaban a nuestros directores. La velocidad para eliminar un correo electrónico malicioso de la bandeja de entrada de todos los demás también fue muy impresionante. Esas características eran increíblemente fuertes.»

Descargue el caso de estudio para conocer toda la historia y descubrir lo que Tim tiene que decir sobre el excelente soporte de Barracuda, su inigualable facilidad de uso y la potencial adopción futura de la solución de acceso de confianza cero de Barracuda.